Doanh nghiệp nhỏ có nên làm email marketing không?

Nhiều người nghĩ email marketing đã lỗi thời, nhưng thực tế đây vẫn là kênh giữ khách chi phí thấp.

Vấn đề: khách mua một lần rồi quên

Doanh nghiệp nhỏ thường tập trung tìm khách mới mà bỏ quên khách cũ — nhóm dễ mua lại nhất.

Nguyên nhân

Không có kênh chăm sóc chủ động, thông tin khách nằm rải rác không được tận dụng.

Email marketing giúp gì?

• Giữ liên hệ với khách cũ
• Giới thiệu sản phẩm, ưu đãi đúng nhóm
• Nuôi dưỡng khách tiềm năng theo thời gian

Hậu quả nếu bỏ qua

Doanh nghiệp phải liên tục tốn chi phí tìm khách mới thay vì khai thác tệp khách sẵn có.

Vietsmile hỗ trợ như thế nào

Vietsmile thiết lập email chăm sóc tự động, phân nhóm khách hàng và kết nối với CRM để chăm sóc đúng người, đúng lúc.

Lộ trình triển khai

Bắt đầu từ danh sách khách hiện có, xây chuỗi email chăm sóc cơ bản rồi mở rộng theo hành vi khách hàng.