Website có form nhưng không có CRM thì mất gì?
Form thu lead chỉ phát huy giá trị khi có nơi tiếp nhận và chăm sóc. Thiếu CRM, lead dễ trôi đi.
Có form thu lead là bước tốt, nhưng nếu lead chỉ rơi vào email cá nhân thì vẫn dễ bị bỏ sót.
Vấn đề: lead vào rồi trôi đi
Form gửi thông tin về một hộp mail, không ai theo dõi trạng thái, không phân công chăm sóc.
Nguyên nhân
Thiếu hệ thống tiếp nhận và quản lý lead sau khi thu về.
Mất gì khi không có CRM?
- Không biết lead nào đã liên hệ
- Không theo dõi được tiến trình
- Khó đo lường hiệu quả marketing
Cần hỗ trợ về Lead CRM?
Vietsmile có thể tư vấn giải pháp Lead CRM phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Hậu quả
Chi phí thu lead bị lãng phí vì lead không được chăm sóc đến nơi.
Vietsmile hỗ trợ như thế nào
Vietsmile kết nối form website trực tiếp vào Lead CRM, tự động ghi nhận và phân loại để nhân viên chăm sóc kịp thời.
Lộ trình triển khai
Kết nối form với CRM, thiết lập thông báo và quy trình chăm sóc theo trạng thái.
Bạn đang gặp vấn đề tương tự?
Gửi nhu cầu cho Vietsmile để được tư vấn giải pháp phù hợp với doanh nghiệp của bạn.